Chère Cliente, cher Client,
TER’Informatique et tout le Groupe FDSEA participe à l’effort national concernant la situation sanitaire liée au COVID-19. La protection de nos collaborateurs, celle de nos clients et fournisseurs ainsi que la continuité du service apportée à nos clients guident notre action.
Dans ce contexte exceptionnel, nous ajustons notre organisation pour maintenir la meilleure qualité de service possible. Le traitement des demandes peut cependant être perturbé et nous vous présentons par avance nos excuses pour la gêne occasionnée.
- Les réunions d’informations, jugées non stratégiques, seront reportées ou proposées en visioconférences.
- Les formations et démonstrations logiciels prévues peuvent être dispensées en visioconférence.
La situation hors du commun que nous traversons aura vraisemblablement un impact sur vos activités. Nous vous apportons tout le soutien nécessaire dans la limite des contraintes auxquelles nous devons tous faire face. Sachons tous ensemble profiter de ce contexte pour faire preuve d’intelligence collective, de créativité et de rebonds pour limiter les impacts.
Restants à vos côtés, nous vous prions d’agréer, chère Cliente, cher Client, l’expression de nos salutations distinguées.
Joffrey CHARPENTIER
Directeur